云计算的基本知识
什么是云计算：简单来说，云端运算是一方（服务供应商）透过互联网向用户交付电脑资源（硬件和软件）。由于用户只是使用而非真正购买电脑资源，因此这种交付或提供的方式可称为一种「服务」。云端运算就像公共设施（如电力网络）般提供共用的电脑资源，以发挥规模经济效益。
事实上，用户可利用云计算「租用」电脑资源（应用系统软件、硬件平台和储存器等），而无需购买（及安装）有关硬件或软件。云服务供应商会管理供应用系统运行的基础设施和平台，以及负责资讯安全。用户只须通过自己的装置经由互联网存取电脑资源。云端服务可让用户更快地启动和运作应用系统，并能更迅速地调配资源，以应付波动不定和难以预测的业务需求。
云计算为中小型企业(SME)用户带来很多潜在利益，但风险亦随之增加。一直以来，成功的企业总是能够在风险与回报之间取得平衡，这一点在云端运算上也不例外。云端运算作为资讯科技外判的一种变化，其所面对的许多风险与传统的资讯科技判断大同小异，这实不足为奇。当中的许多风险也可以同样的方式来缓减：
- 在前期进行适当的尽职审查；
- 订立高保障度的合约来保护风险较大的资料及应用系统；
- 由服务供应商和用户进行适当的服务水平监控；
- 考虑退出安排（容易度、速度及成本）；以及
- 订立服务监管策略。
云计算服务模式
云服务的意思是：指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。用户可利用云服务租用应用系统软件、硬件平台或储存器等，而无需购买有关硬件或软件。云服务供应商会管理供应用系统运行的基础设施和平台。云计算可让企业取得所需应用系统和提高应用系统的运作速度，并能更迅速地调配资源，以应付波动不定和无法预测的业务需求。
云服务一般可分为三类：
- 软件即服务 (SaaS) –提供在云基础设施上运作的终端用户应用系统，让用户透过各种客户端装置接达。该等应用系统包括会计、协作、客户关系管理、企业资源规划、发票、人力资源管理、内容管理和服务台管理服务等。
- 平台即服务 (PaaS) -提供设施以便设计/开发、测试、使用及支援应用系统；并提供平台服务，方便团队协作、网络服务集成和编组、数据库集成，以及为开发人员社羣带来便利等。
- 基础设施即服务 (IaaS) -提供处理、储存、网络和其他基本的计算机资源，让顾客能透过使用这些资源来操作自己的软件。该等服务包括储存、运算、内容分发网络、服务管理等。
云计算部署模式
- 公共云 – 这项云基础设施是开放给公众使用，可由工商、学术或政府机构个别或共同拥有、管理和运作。公共云设于云服务供应商的处所内。
- 私有云 – 这项云基础设施是供由多个顾客 (例如企业单位)组成的单一机构专用，可由有关机构（内部私有云）或第三方（外判私有云）个别或共同拥有、管理和运作。私有云可设于处所之内或之外。
- 社群云 – 这项云基础设施是供来自有共同关注事项(例如使命、保安要求、政策、循规考虑因素)的机构的特定用户群组专用，可由顾客群组内的一间或多间机构或第三方个别或共同拥有、管理和运作。社群云可设于处所之内或之外。
- 混合云 – 这个云是由两项或多项不同的云基础设施(私有云、社群云或公共云)组合而成，当中每项基础设施仍属独特的实体，但会透过标准化或专有技术联系在一起，使资料数据和应用系统具有可携性(例如扩增云以令各个云之间取得负载平衡)。
以下是四个部署模式的对照表。
| 方面 | 公共云 | 私有云 | 社群云 | 混合云 |
|---|---|---|---|---|
| 服务提供途径 | 通过互联网提供 | 通过私人（虚拟）网络提供 | 通过私人（虚拟）网络提供 | 混合通过互联网和私人网络提供 |
| 提供模式 | 开放给公众使用 | 供单一组织专用 | 供来自多间机构的特定羣组共用 | 由两项或多项不同的云基础设施组成 |
| 成本/付款方式 | 采用公用事业的定价（「按次付费」），没有前期资金成本 | 初期安装需要资本投资 | 成本由个别机构承担 | 混合采用私有和公共云的定价 |
| 服务水平协议(SLA) | 由服务供应商厘定服务水平协议 | 由服务供应商厘定服务水平协议 | 参与机构签订同一份服务水平协议 | 混合采用不同的服务水平协议 |
| 可作用途 | 处理公开/非敏感资料，并应付差距甚大的需求 | 关键系统 / 处理敏感资料 | 应付来自不同机构的社羣的相同业务需要 | 混合应付多种业务需要 |
云计算标准的重要性
云计算组件技术所具有的互用性，是有助推动云计算的一个重要元素。云计算让不同的系统和机构在云环境内一起运作，有助降低实施成本及提高运作效率。随着各种云服务不断扩展，业界只能透过严格遵守一套开放的标准和议定的原则，才可令组件技术得以互用。在可见的未来，于开发不同云组件和提供云服务方面，预计业界的主要关注是制订和遵行一套开放的标准。
